🔥 Ce qu’on a amélioré pour vous cette semaine

Voici un aperçu des nouveautés et des améliorations techniques que nous avons apportées cette semaine du 9 Mars à travers la plateforme Centiva, les sites web ou le CRM. Merci pour vos idées, vos retours, et votre confiance !

✨ Nouvelles fonctionnalités

• CRM – Tags dynamiques – Identification des anciens clients par année

Ajout de nouveaux tags dynamiques permettant d’identifier automatiquement les anciens acheteurs et anciens vendeurs par année (ex. : ancien-acheteur-année, ancien-vendeur-année).

Résultat : facilitez la segmentation de votre base de contacts et la mise en place de campagnes de relance ciblées.

📍 Où ça se trouve : Contacts > Filtres avancés / Étiquette

• CRM – Listes intelligentes – Filtres avancés améliorés

Amélioration des filtres avancés dans les listes intelligentes avec l’ajout de nouveaux opérateurs (ex. aujourd’hui, demain, cette semaine, avant/après une date) et une logique de filtrage plus cohérente pour les dates, les nombres et les champs texte.

Résultat : des filtres plus clairs, plus puissants et des résultats plus précis lors de la création de vos listes et segmentations.

📍 Où ça se trouve : Contacts > Filtres avancés

• CRM – Calendrier : Amélioration de la visibilité des rendez-vous

Les utilisateurs abonnés à un contact peuvent désormais voir les rendez-vous associés à ce contact (selon leurs permissions).

Résultat : une meilleure visibilité des activités et une collaboration facilitée entre les membres d’une même équipe travaillant sur un contact.

📍 Où ça se trouve : Calendrier / Fiche contact > Rendez-vous

• CRM – Générateur d’e-mails – Export des statistiques des campagnes

Vous pouvez désormais exporter facilement les données de performance de vos campagnes d’e-mails directement depuis la section Statistiques.

Résultat : analysez plus facilement vos résultats, partagez les données avec votre équipe et créez des rapports à partir de vos indicateurs clés (livraisons, ouvertures, clics).

Les exportations peuvent être générées pour : • Toutes les campagnes • Les campagnes de marketing par e-mail uniquement • Les flux de travail (au niveau de chaque e-mail) • Les actions groupées

📍 Où ça se trouve : Marketing > Courriel > Statistiques > Exporter

⚙️ En développement :

• Sites web – Améliorations diverses.

🐞 Correctifs résolus

• CRM – Synchronisation eZmax : Amélioration de la logique de mapping utilisée lors de la synchronisation avec eZmax afin de récupérer correctement la valeur monétaire des opportunités lorsque certaines données étaient présentes dans un champ non pris en compte auparavant.